Conformité RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données
Notre engagement
Fleur de Printemps s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Fleur de Printemps
18 rue des Petites Écuries
75010 Paris, France
Email : [email protected]
Base légale des traitements
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et communiquer avec vous
- Consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels
- Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables
Vos droits RGPD
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à : [email protected]
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies : 13 mois maximum
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Pseudonymisation et chiffrement des données
- Capacité à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité
- Procédures de tests et d'évaluation réguliers
Transferts de données
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.